Sí, todos los productos que ofrecemos en SkinB son 100% originales. Nos tomamos muy en serio la autenticidad y la calidad de nuestros productos para asegurar que nuestros clientes reciban lo mejor.

Para garantizar esto, trabajamos directamente con las marcas o con distribuidores autorizados que tienen relaciones oficiales con las marcas de belleza. Realizamos una verificación exhaustiva de nuestros proveedores para asegurarnos que cumplen con los estándares de autenticidad y calidad.

Siempre que es posible, establecemos relaciones directas con las marcas para obtener productos directamente desde la fuente.

Con estas medidas, puedes tener la confianza de que cada producto que compras es auténtico y de alta calidad, justo como lo esperas.

En SkinB, entendemos la importancia de la autenticidad de los productos de cuidado de la piel y cosméticos. Para asegurar que has recibido un producto original, te recomendamos los siguientes pasos:

1. Verifica el Empaque: Los productos originales suelen tener empaques de alta calidad, con sellos de seguridad, códigos de barras claros y sin errores tipográficos. Las marcas también suelen tener diseños específicos y distintivos en sus empaques. *Recuerda que las marcas pueden llegar a hacer renovaciones de sus empaques y hasta reformulaciones pero dependerá del stock que hay en tienda.

2. Busca los Códigos de Autenticidad: Algunas marcas incluyen códigos de autenticidad o números de lote en sus productos que pueden ser verificados en sus sitios web oficiales. Estos códigos te permiten confirmar que el producto es auténtico.

3. Revisa la Etiqueta y las Instrucciones: Los productos originales incluyen textos detallados en Coreano y a veces también en inglés, las cuales están bien impresas con información precisa sobre ingredientes, instrucciones de uso y advertencias. Las etiquetas de productos falsificados a menudo contienen errores o impresiones de baja calidad.

4. Consulta la Textura y el Aroma: Los productos originales tienen una textura y un aroma específicos y consistentes con la descripción de la marca. Si notas alguna discrepancia significativa en la textura, color o aroma del producto, podría ser una señal que no es auténtico.

5. Compra en Lugares Confiables: Asegúrate de comprar siempre en tiendas de confianza y con buena reputación, como SkinB. Nuestra tienda garantiza la autenticidad de cada producto al trabajar directamente con las marcas o distribuidores autorizados.

6. Consulta con la Marca: Si aún tienes dudas, puedes contactar directamente a la marca del producto para verificar la autenticidad. Proporciona detalles como el número de lote, código de barras, y fotos del producto y empaque.

Si tienes alguna inquietud sobre la autenticidad de un producto que compraste en nuestra tienda (ya sea en tienda en línea, fisicamente o en Mercado Libre o Amazon), no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte a verificar y asegurar que has recibido un producto original.

Nos tomamos muy en serio la calidad y seguridad de los productos que ofrecemos. Monitoreamos de cerca las fechas de caducidad de todos nuestros productos para asegurarnos que siempre recibas artículos frescos y dentro de su período de uso óptimo.

Para garantizar esto, implementamos las siguientes medidas:

1. Registro en el Sistema: Todas las fechas de caducidad de nuestros productos están registradas en nuestro sistema de gestión de inventario. Esto nos permite llevar un control preciso y detallado de cada producto.

2. Monitoreo Continuo: Realizamos un seguimiento continuo de las fechas de caducidad. Esto nos ayuda a identificar y retirar cualquier producto que esté próximo a expirar, asegurando que nuestros clientes siempre reciban productos con una vida útil adecuada. 

3. Política de Transparencia: Si tienes alguna pregunta sobre la fecha de caducidad de un producto en particular, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de proporcionarte esta información y asegurarte que el producto que recibes cumple con nuestros estrictos estándares de frescura y calidad.

Puedes tener la confianza de que cualquier producto que adquieras en SkinB estará en condiciones óptimas para su uso, asegurando así tu bienestar y satisfacción.

En SkinB, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra transparente y sencilla. Para que puedas estar seguro de la disponibilidad de los productos, implementamos varias herramientas en nuestra página web:

1. Indicador de Stock: Cada producto en nuestra tienda muestra una barra de disponibilidad que indica la cantidad de unidades restantes. Cuando el stock de un producto está entre 10 y 1 unidades, también se muestra el número exacto de unidades disponibles.

2. Productos sobre Pedido: Si el stock de un producto llega a 0, el estado del producto cambia automáticamente a “Producto sobre pedido”. Esto significa que el artículo no está disponible inmediatamente, pero puedes solicitarlo y nosotros lo agregaremos a nuestras ordenes con los proveedores, tendrás que esperar a los procesos de importación internacionales.

3. Producto Agotado: Cuando un producto ya no está disponible y no puede ser pedido, se marca como “Agotado” y no se puede agregar al carrito de compras.

4. Mensajes de Disponibilidad: Al momento de agregar productos al carrito, cualquier artículo que no esté disponible mostrará un mensaje informándote de su estado. Esto te permite saber inmediatamente si un producto no está en stock.

5. Pop-up de Pedido Combinado: Si tu orden incluye tanto productos sobre pedido como productos en stock, aparecerá un pop-up informándote que tu pedido contendrá un producto sobre pedido. Este mensaje te avisará que tendrás que esperar hasta que todos los productos lleguen a México para que se haga el envío completo.

Estas herramientas están diseñadas para mantenerte informado en todo momento sobre la disponibilidad de los productos y para que puedas planificar tus compras con confianza.

Si tienes alguna pregunta adicional sobre la disponibilidad de un producto específico, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y asegurarte una experiencia de compra satisfactoria.